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黑猫投诉:一嗨租车乱收取押金 异地违章无法处添加时间:2019-06-11 07:20
  

  “妮妮的小胡子rdjjj”投诉“一嗨租车”,要求退款,其中涉诉金额2000元,目前投诉处理中。

  消费者“妮妮的小胡子rdjjj”在5月19日向黑猫投诉平台反映:“本人于4月10日租了一辆朗逸 4月14日将车归还 本人是去旅游租车 14日的飞机飞回 然而回家一周后收到违章短信 一嗨租车在还车时收取2000违章押金 并说明存在违章他们会在押金中扣款 然后将押金返还 他们的意思是不用我们来处理 今天我发现押金还是没有退回来 我便拨打一嗨租车的电话 没想到一嗨租车不仅不退还2000押金 还叫我多交300 他们说因为我有一个200元扣6分的违章 一分350元 所以一共2300元 ???这种事租车的时候为什么不说? 然后我与客服继续沟通 却发现异地无法处理违章 只能本人拿驾驶证行车证到车牌所在地处理 难道我还要坐飞机去交罚款吗 随后我选择找朋友去帮我交罚款 这需要一嗨租车提供行车证 一嗨租车却说14号我还车后他们将车长租出去 于2020年1月归还 车主在外地拒绝提供行车证 因此我无法缴费 一嗨租车表明如果车子年检或是出现事故 押金将不退回 我与一嗨租车表明 能否与车主进行联系 一嗨租车拒绝 这是什么霸王条款 我是主动处理违章 为什么因为对方不提供行车证导致我损失2000元 强烈要求退款!”

  

  消费者“妮妮的小胡子rdjjj”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映:“根本没办法自缴 也不说一声就扣费了 ”